“百姓不用记谁管什么，不用跑东跑西，认准第一个接待的人就行。事情办不完，不准放人走；百姓不满意，不准甩脸子。”

老赵听得心头豁然开朗，连连点头：“妙！太妙了！就是断了他们推诿的后路！”

“不止如此。”方格补充道，“每件事都要立簿登记，写清百姓姓名、所办何事、首问之人、办结时限。办完签字销号，超时未办、推诿扯皮的，直接追责罚俸，轻则扣钱，重则罢官。”

“衙门里的人最怕担责，那就把责任钉死在第一个人身上。没人敢踢皮球，没人敢敷衍了事，百姓办事，自然就顺了。”

老赵一拍大腿，满心的郁结一扫而空，哈哈大笑：“就是这个道理！你这脑子，怎么就这么通透！当官的互相甩锅，你直接把锅焊死在第一个人身上，看谁还敢推！”

方格翻了个白眼，端起茶杯抿了一口：“不过是商铺待客的规矩罢了。客人进店，第一个伙计接待，就得全程伺候到底，哪有把客人推来推去的道理？管百姓，和管铺子，本就是一个理。”

老赵深以为然，端起酒杯敬他：“我替天下百姓，敬你这一杯！”

两人碰杯，一饮而尽。

闲谈片刻，老赵心中记挂着新政推行，再也坐不住，匆匆告辞，要去给那位“当差的朋友”传信。方格依旧独坐茶楼，望着街上车水马龙，继续翻着书卷，仿佛方才定下的，不是整顿吏治的良策，只是一句随口的闲话。

他不知，这一句首问负责制，即将斩断大宁官场百年推诿积弊，让万千百姓不再受奔波之苦。

老赵径直入宫，御书房内，他将方格的计策一字不落写下，字字珠玑，直击要害。

推诿扯皮，是历朝吏治顽疾，监察、惩戒皆治标不治本，唯有方格这一招，从规矩上断了后路，让官吏无处可推、不敢不办。

随即，赵弘传召六部尚书、都察院御史，颁下圣旨：