各位666书友会的家人们大家好，我是易发老师，今天又给大家带来一本阿里巴巴的书籍，叫做《阿里巴巴管理三板斧》。

在前两期，我已经讲过了阿里巴巴的《销售铁军》，我相信很多人看完之后一定会很震撼，一定会帮到你的公司带来正象现金流，那么今天呢，我给大家带来这本书，叫《阿里巴巴管理三板斧》，为什么要讲这本书呢？

先问大家一个问题吧，你们觉得阿里巴巴之所以成功，最主要的原因是什么？可能很多人会说了，马总会忽悠啊，战略眼光好，你看像蔡崇信这样的人，都能让他放弃年薪五百万跑来跟他干，一个月领五百块这多厉害呀，2010年的时候，这个美团的王兴，坐在马总办公室想找马云投资当时，马总在聊天的时候呢，顺便就问了王兴这个问题说，你觉得在你看来我最厉害的地方是什么，王兴哈哈大笑了几声说，说马总啊，我觉得你最厉害的地方不就是战略能力强，最能忽悠人吗？

马云淡淡的笑了一声说，其实我个人认为我最厉害的不是忽悠能力，而是管理能力，哎 为什么是管理呢，马云说你可以想想一下我干的这个事，我又成为全中国最好的互联网品牌，我成为全中国最好的互联网公司，那么没有强大的管理能力，怎么样才能运营这么大一盘棋啊，太难了，所以我个人认为我最强的是管理。

也就是说，马云他把所有的成功归结于管理的成功，所以到了2018年9月10号的时候，当马云卸任那一天做了人才盘点，看着阿里巴巴这么多的人才，语重心长的说了一句话，现在的阿里真的是良将如云。

为什么阿里可以良将如云呢？就是因为马总他有套自己的，管理思想的体制和能力，他可以让他的工作人员不断的复制人才，不断的复制人才 不断的复制人才，所以才足以撑起了今天的阿里帝国。

那么今天我们就通过这本书，来到底看一看，阿里巴巴的管理到底是什么样子的，那首先呢，讲这本书我给大家分四个部分来去讲，首先第一部分我跟大家分享，什么是管理，第二部分会讲管理三板斧的由来，什么是管理三板斧，第三部分呢会跟大家讲，管理者的底层逻辑，第四部分我会跟大家讲，腿部三板斧的落地的实操情况。

首先我们先看第一部分就是，什么是管理，我觉得我特别有必要普及一下什么是管理，就是无论你学再多的课程，再多的门派，其实管理的本质就一条，通过别人拿结果哎，这就是管理，那么怎么样才能通过别人拿结果呢？你需要做到两条，管理管理要有管，还要有理，什么是管呢？

就是定目标 抓过程 要结果，你可以问问你自己，你有定目标 有抓过程 有要结果吗，很多人说老师这搞的跟监督别人一样，我想告诉你是人都有惰性，他真的需要监督，不要跟我说那么多，什么股权激励 股份激励 没有用，他就是给自己干难道就没有偷懒的时候吗，就问问你自己，你难道就没有睡过懒觉吗，你难道本来说计划要跑十圈，结果跑到七圈累的时候，那三圈就不想放弃吗，很容易嘛，这是人性，是人都有惰性。

所以阿里认为，无论通过什么样的奖金和制度的激发，最重要的还是要有监督，要有助推，最后再要有计划，因为是人就有惰性，那么当管做完之后还要做什么呢，还要做理呀，为什么要做理呢，因为很简单，作为成功者啊，就说老板吧。

作为老板作为领导，你一定要给大家制定一套，可行性的成功的方法和技巧，让你的员工有一个抓手，让你的员工可以快速上手，为什么这么说呢，你看我们大部分的公司领导都是，目标给你布置好了，拿去干吧，最后问他要结果就可以了，请问只给他给了个目标，不给他任何方法和技巧，他能拿到好的结果吗，他肯定是拿不到的，很多人又说了，老师我不是这么说的，我们市面上有一句这样的话，关羽从来不问刘备我们的士兵有多少，诸葛亮从来不问刘备我们的弓箭手有多少？

各位亲爱的朋友们记住了，学管理一定要学正规的管理，千万不要听野路子的，那全都是野路子，你可以想象一下关羽和诸葛亮是何许人也，全国天下数一数二的英雄人物对吧，那么他们两个当然不需要你给他，制定成功的方法和技巧，他们是人才，所以他们会自己想办法和技巧，请问你公司的员工每一个都可以做到吗，他肯定做不到呀，所以你必须要给他一些方法和技巧给他一个抓手、

所以换言之，如果你公司所有的员工都个个像关羽一样，像诸葛亮一样，请问你凭什么能够驾驭这么多人，你凭什么可以驾驭这样的人才，你的梦想有刘备大吗，有匡扶汉室这么大吗，不可能 对吗，所以记好了，学管理一定要学实战的正规化了，千万不要听什么野路子，听的越多 死的越快，OK那讲到这里，我们就可以好好的想象一下，管理到底能给我们公司起到什么作用，我们可以对比一下大公司和小公司的区别，便利店连锁的和私人的区别，连锁餐厅和私人餐厅的区别到底是什么？

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我们可以仔细的想一下，其实不就是在于管理的精细化吗，他把每一个细节有没有做到位吗，你去连锁餐厅，那厨师都是白帽子 戴着口罩，戴着一次性的手套是吧，但是你去私人餐厅呢，这个厨师也是老板本身，可能光着膀子，一边炒菜一边抹汗，汗也不知道滴了多少在菜里了，给你端个汤，手指头都掉到汤里去了，能喝吗，穿着大拖鞋，太多了比比皆是好不好，你仔细去看一看，便利店也是一样，那好的便利店连锁的便利店，灯光有要求，有一定的标准是吧，几天擦一次货物有一定的标准，上多少货品和多少种类，每个种类大概是多少平的配置有一定的标准，你去看私人的，拐角肯定是有灰，灯光也未必明亮，你想找什么货品也不一定全，你看这就是区别，这就是管理的区别，所以不多说了。

我只想告诉大家一个，在马总看来，你经营企业经营事业的能力，完全取决于你的管理能力，你的管理能力越强，你的事业将会越好，你的管理能力越低，你的事业将会越差，那么此时此刻，我想问下大家要不要给自己下定决心，要好好的学管理呢，OK，那讲到这里，我们就要好好的想一下了，那管理多不多啊，太多了，其实马云也特别重视培训，他也给公司的员工找了很多的培训，花了很多的钱.

就像马总说的最着名的一句话，今年我们的公司目标盈利一块，其实那一年他公司不止盈利了一块，只不过他把所有盈利的钱都拿上，投入到了公司员工的培训体系，这是马总的格局对吗 OK，但是马总在培训的时候发现了一个很大的问题，你们知道什么问题吗?

这培训了好几年十年，发现太多的管理技巧了，什么彼得德鲁克管理技巧 MBA管理技巧，还有乱七八糟那些野路子，又难又复杂，还不好复制，他说我怎么样才可以研究一个简单点的呢，所以马云他们当时找了一群所有的高管，最有经验的管理者一起定制，2010年终于开发出阿里巴巴的管理三板斧，为什么叫管理三板斧，因为有几个原因，第一个马总有要求说，真正好的管理其实应该是，简洁的 高效的你才可以复制呀.

如果是一个非常复杂的体系，你很难复制的，就像独孤九剑一样，为什么在金庸小说中练成独孤九剑的人这么少，因为独孤九剑没有招式无法复制，全靠悟性知道吗，全靠悟性，像令狐冲这样的人悟性很高，才能学会独孤九剑，根本没有招式，是我看对方先出什么招式，我再出什么招式，被动的来做出一些应变，所以这是马云第一个要求要简洁 要高效，才可以复制。

第二，马云他发现，在历史上有一个人物非常的厉害，这个人叫做程咬金，你会发现程咬金的武功没有什么特殊的招式，就三板斧对不对，就把敌人给打退了，所以马总认为程咬金的三板斧很厉害，那我们的管理又很简单，所以起名叫阿里巴巴的管理三板斧，就像李小龙有一句名言一样，我不怕练一万种腿法的人，我只怕把一种腿法练一万次的人，你看这就是阿里巴巴管理三板斧的由来，那到底什么是三板斧呢?

我们进入第二部分，首先先跟大家分享，管理三板斧中的三板斧不是说三个招式，而是重要的三个环节和动作 ，我再说一遍，三板斧并不是说三招三个方法三个技巧，不是，是三个重要的环节和技巧，你把这三个重要的环节和技巧做到位就很好了，而且这个虽说是环节和技巧，但是对于市面上很多的复杂管理而言，已经非常的简洁了，那么接下来跟大家分享，到底什么是管理的三板斧.

首先呢，管理三板斧有新三板斧和老三板斧，我先跟大家分享老三板斧，就是一开始最先制定的后来又做了演化，那老三板斧呢，三招，基层要招人 开人 建团队 拿结果，中层叫做揪头发 照镜子和闻味道，高层是定战略 造土壤和断事用人，这是最老时候的三板斧，只是老三板斧和新三板斧的基层和高层都差不多，但只有中层是最大的区别，那么我们来给大家一个一个解释，基层和中层 高层到底是什么意思，首先我们现在看基层，基层就是你要学会招人和开人，你要懂得如何建团队，你要懂得怎样拿到结果，这是基层要学的，那什么是中层呢?

中层是你要揪头发 要照镜子 要闻味道，什么是揪头发，揪头发就是你要修炼你的眼界，要学会向上思考的能力，比如说你现在的领导层属于这个层，那么当你处理一件事情的时候，当你平时来考虑事情的时候，你需要揪头发让你再更高一层，所以阿里有一句话说要向上看一层看到两层，你要站在你领导或者是，你上上个领导的角度和视角来看待问题，这个时候你将会更加全面，这就是揪头发，那什么是照镜子呢，照镜子就是主要修炼一个人的胸怀，怎么修呢，首先你要给自己照镜子，你要通过镜子看到自己的优缺点是什么?

小主，

你要明明白白自己什么擅长什么不擅长，哪里好哪里不好，哪里需要再修，这叫第一个给自己照镜子，第二个就是要以别人为镜，就是你的领导你的上司，他们比你优秀，到底优秀在哪里呢，你要向他们学习，叫做以别人为镜，那么第三个什么呢，是要成为别人的镜子，就是你自己光学别人不行，你也要给你的下属培养，你要给你的下属要去做到一些非常好的帮助，来提拔他们来帮助他们来培训他们，这个就叫做照镜子，那第三个是什么呢?

叫做闻味道，就马总有个习惯尤其刚创业的时候，特别喜欢去到创业团队里走一圈，聊聊天 说说话 问些问题，就看这个团队的味道对不对，这个团队到底是激情的，还是要死不活的，这个团队是价值观很正的，还是几乎没有什么价值观，就是团队是有种味道的，我不知道大家能不能理解这个问题，就是你去到不一样的公司，这个团队所给你带来的印象都是不一样的，这就是讲的团队的味道，就是团队的气氛和价值观的问题，OK 这是我们的中层 ，这个老的中层三板斧，那么新的中层三板斧就做了个区别，新的中层三板斧重新要求的是.

你应该要懂战略 搭班子和做导演，就是在阿里今天看来，中层其实最厉害的是，应该起到一个承上启下的作用，就是基层中层和高层区别于在哪里，基层是执行层，中层是战术层，而高层是战略层，也就是说高层 定战略 定方向，中层要学会研究战术，然后基层再去执行，所以在阿里巴巴管理当中认为，你们猜三个层次哪一个才是最重要的，没错，中层是最重要的，中层就好像球场上的队长，高层就好像教练，而基层就好像队员。

所以很多公司的情况都是，老板讲完战略讲完方向讲出去，中层也没有消化，也没有生发战术，就直接汇报给基层，让他们自己去干结果不知道怎么干，所以这就是很多公司最大的问题，所以你需要应该做的是什么呢，要懂战略，懂战略的核心就是领导给你了一个方向，你要去研究怎么样才能把这个问题做得更好，我再举一个例子，就好像我们要去砍树是吧，高层领导告诉你，南边有一片树林，结果呢？

你作为中层到了那片树林之后，你应该要研究的是，是左砍三下右砍三下好，还是从上往下砍好，还是从这边往这边砍好，你要研究具体的砍树的方向，那么基层领导呢，带着最基层的员工拼命往死里干就可以了，这就是管理三板斧分的很清楚的一个阶梯感，所以你作为中层应该要懂战略，要懂得搭班子，又懂得做导演，要成就员工 要成就下面的基层领导者，让他们有一种荣耀感，这是阿里巴巴现在认为的这个新的中层三板斧。

我们学最新的就可以了，那么最后一个是什么呢，叫做高层要定战略 造土壤和断事用人，这是高层应该做的，你作为老板 你作为股东 你作为合伙人 ，你每天思考问题是什么，就是我的公司到底要去向哪里，用阿里巴巴的一个方式来去做就是，你应该要学会道就是文化使命与价值观，你要把公司做出来，然后是谋和断，你要有一定的策略和商业计划，第三，叫做人 阵 信，什么是人要培养人，什么是阵要列阵，就是你公司的组织架构，那什么是信，信就是财务预算制度 绩效制度和激励政策等等，一定要把物质这一块奖励一定要做清楚，不要失信于人，这就是你领导应该做的这几个最重要的问题，整个下来这就是管理三板斧，分的很清楚，基层就是基层，中层就是中层，高层就是高层，但是现在你会发现很多小公司非常的混乱，混乱在哪里呢？