三点十七分，企业通讯跳出一条新消息。

发信人是市场部的负责人。

“听说你们那边有个应对夜间消息的模板？能分享一下吗？”

我盯着屏幕看了两秒，没回。手指滑动调出他部门最近三次协作项目的进度表。设计组提交的“任务拆解表”被改得面目全非，一个原本五步走的流程硬生生拆成八十七项子任务，光是开会对齐就占了整整两天。

这不是在提效，是在造坑。

我把表格截图存进待办事项，顺手转发给林晓，附了一句：“让他们先别往下推了。”

她秒回：“已经有人开始抱怨节奏乱了。”

我合上平板，起身往茶水间走。路过市场部工区时，看见他们围在一台投影前，指着满屏密密麻麻的时间节点争论。有人举着手说：“按苏总的方法做，可我们领导要的是‘细致’。”

我没停下，倒了杯水，转身回自己工位。

坐定后打开通讯录，拨通市场部负责人的号码。

响了三声接起。

“你们现在用的那个模板，是不是缺了配套说明？”我问。

他顿了一下，“你是说……还有标准操作流程？”

“有。”我说，“但很多人只抄了形式，没搞懂逻辑。结果越干越累。”

电话那头安静了几秒，“你说得对。我们现在就是卡在这儿。”

“明天下午三点，第三会议室。”我说，“我带林晓过去，给你们做个十五分钟的讲解。只讲两个东西：需求怎么分层，错误怎么处理。”

“太好了！”他声音立刻抬高，“我们正需要这个！”

“不是教你们怎么做。”我补充，“是告诉你们为什么那么做。方法可以改，逻辑不能错。”

挂了电话，林晓从隔间探出身，“真的要去讲？”

“不去讲，就会有人把番茄工作法当成打卡工具，把任务拆解当成文字游戏。”我说，“高效不是多做事，是少做错事。”

她低头翻笔记本，“那我整理下上次客户夸我们快的那一单，拿它当例子。”

“好。”我说，“用事实说话，比喊口号有用。”

第二天下午两点五十分，我和林晓提前到会议室调试设备。投影幕布上挂着共享文档的链接，标题写着《高效协作操作指南（试行版）》。