2014年的互联网世界,信息的传播速度早已超越了以往任何时代。
尤其是在Facebook和Twitter这些社交巨头的推波助澜下,一条谣言从诞生到引爆全球,往往只需要几个小时。
北京,FaceClass总部大楼,“全球战情室”内灯火通明。
此时是北京时间的深夜,却是北美和欧洲的白天。
墙上的几块大屏幕正实时滚动着来自海外社交媒体的舆情监测数据。
原本代表“正面”和“中立”的绿色与蓝色线条,在过去的两个小时里,被一条陡峭上升的红色曲线无情吞噬。
“这帮杂碎,真是无孔不入。”
陈浩看着屏幕上不断跳出的英文推文,气得将手中的咖啡杯重重顿在桌上。
屏幕上,一个名为“TruthSeeker(真相寻找者)”的匿名账号,在Twitter上发布了一组所谓的“FaceClass内部数据库截图”。
截图显示,成千上万条包含学生姓名、学校、甚至家庭住址和家长联系方式的数据,正在暗网上被明码标价出售。
配文更是耸人听闻:
“这就是你们信任的FaceClass?他们一边收着昂贵的会员费,一边在背后将你们孩子的隐私卖给诈骗集团!#FaceClassLeak #DataScandal”
这条推文在短短一小时内被转发了数万次。
紧接着,Facebook上的几个拥有百万粉丝的所谓“独立评测机构”和“教育观察家”也同步跟进,开始大肆抨击FaceClass的安全漏洞,呼吁家长立刻卸载应用并要求退款。
“北美区的客服电话已经炸了。”
苏小雨看着刚汇总上来的工单,眉头紧锁,“很多原本打算续费的华人家长现在都在观望,甚至有人已经在组织集体诉讼。如果这股恐慌情绪蔓延到国内……”
后果不堪设想。
对于一家教育科技公司来说,数据安全就是生命线。
一旦“贩卖隐私”的帽子被扣实,FaceClass辛苦建立起来的品牌大厦可能在顷刻间崩塌。
“这是典型的‘舆论绞杀’。”
赵雪儿站在数据屏前,双手抱胸,脸色虽然凝重,但眼神中却透着一股久经沙场的冷静,“暗夜知道单纯的技术攻击很难攻破我们的核心防线,所以他们选择攻击人心。在西方社会,隐私是绝对的政治正确,这是我们的软肋。”
林晨坐在主位上,手指有节奏地敲击着桌面。
他的目光并没有停留在那些恶毒的评论上,而是穿透屏幕,仿佛在与那个躲在暗处的对手对视。
“他们想让我们自乱阵脚,想逼我们在这个时候为了自证清白而开放数据库接口,或者陷入无休止的口水战。”
林晨的声音平静得可怕,“我们不能跟着他们的节奏走。”
“那怎么办?发律师函?辟谣声明?”
陈浩急道,“但那是海外,我们的律师函发过去,黄花菜都凉了。”