“二战北大,求求老天别再让我调剂了。——一个不服输的笨蛋”
“为了去上海见那个女孩,这次拼了命也要上岸!——异地恋第300天”
“爸妈,对不起,今年过年又不回去了。等我拿录取通知书回去给你们磕头。——山里的孩子”
“如果失败了,我就回老家考公。但我真的不想认输啊!——FaceClass 007号会员”
每一张便利贴旁边,都盖着一个红色的“书签猫爪印”章,仿佛是一种无声的加油与见证。
苏小雨站在墙边,看着这些文字,眼眶微湿。
她想起了,那个在高三天台喂猫的自己。
那时候的迷茫,和现在的这群年轻人何其相似。
“苏总,”陈浩走过来,声音压得很低,生怕惊扰了这份神圣,“效果炸了。学生们说,看到墙上这么多同样在拼命的人,突然觉得自己不孤独了。还有人专门为了来贴这张纸,办了我们的半年卡。”
“不仅要贴,还要让这些愿望被看见。”
苏小雨迅速做出决定,“让运营部把这些便利贴的内容整理出来,在App里做一个‘云祈福’板块。点赞前10名的愿望,FaceClass全额报销他们的考研报名费,并提供一对一的名师辅导。”
这是一个极其聪明的UGC(用户生成内容)策略。
它将线下的情感爆发引导回线上,形成了完美的闭环。
随着“云祈福”活动的上线,FaceClass的社区氛围发生了质变。
原本大家只在App里讨论题目,现在开始讨论梦想、宣泄情绪。
FaceClass不再是一个冷冰冰的刷题工具,变成了一个名为“考研人”的虚拟部落。
数据是诚实的: 用户留存率:从65%飙升至85%。
周边销量:那只背着登山包的“死磕版”书签猫玩偶,首批5万只在天猫旗舰店一小时售罄,闲鱼上甚至炒到了原价的三倍。
VIP转化率:购买了周边的用户中,有超过40%顺手购买了FaceClass的“真题VIP包”,整体付费率提升了15%。
林晨看着后台的报表,对苏小雨竖起了大拇指。
“这就是百度的死穴。”