几名自媒体博主立刻调转镜头对准闹事女人。
“怎么回事?刚开业就吃出问题?”
“不会真的食材不干净吧?”
议论声此起彼伏,紧张感迅速蔓延。
苏韵连忙上前:“大姐,您先冷静一点,慢慢说清楚情况。
您什么时候食用的润肺羹?除了我们店里的食物,早上还吃过别的东西吗?”
“我早上空腹过来,就吃了你们这碗羹!”女人拔高音量,刻意对着镜头展示脸色,“现在我浑身难受,万一身体出了毛病,你们回春堂必须全额赔偿!”
秦岚缓步走来,神色冷静,没有被对方的情绪裹挟:“大姐,方便出示一下消费小票吗?
另外我们店内监控全程录制,你可以先跟我们到休息区坐坐,我们安排人陪同你前往医院做体检。
只要检查报告证明不适由我们药膳造成,所有医药费、赔偿金我们一分不会少。”
女人眼神微微闪烁,下意识往后退了半步:“去医院多麻烦,你们直接赔钱了事!”
“规则要讲清楚。”林晚晴走过来,目光落在女人手指缝隙,淡淡开口,“你指甲缝残留着新鲜鱼腥草汁液,我们今日供应的润肺羹配方里并不包含鱼腥草。
清晨湿气重,生食鱼腥草极易刺激肠胃引发恶心反胃。”
女人脸色猛地一变:“你……你凭什么胡乱猜测!”
“不算猜测。”林晚晴继续说道,“秋燥时节很多人会自行采摘野菜煮水,但是未经炮制的生鲜鱼腥草寒性偏重,脾胃弱的人空腹食用极易产生不适感。
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另外,你刚刚进店时,身上带着街边凉茶铺的包装袋,凉茶性质寒凉,叠加在一起,胃部自然承受不住。”
围观人群恍然大悟,纷纷看向闹事女人。
“原来是自己乱吃别的东西,跑来讹人?”
“还好林老板观察仔细,不然回春堂名声就要被毁了。”
女人见骗局被当场戳穿,心态彻底慌乱,还想继续争辩,两名便衣安保缓步靠近。
她见状不敢久留,推开人群慌慌张张逃离店铺。
一场危机顺利化解,但林晚晴丝毫没有放松。
“这人明显受人指使,目的就是借着开业流量制造负面舆论,毁掉回春堂口碑。”
秦岚点头认同:“对方摸清我们开业时间,精准挑选人流最多的时候动手,后续大概率还有别的手段。”
临近正午,顾客依旧络绎不绝。就在大家忙着接待客人之时,两辆市场监管局执法车辆停靠在门店门口,几名工作人员推门走入。
“接到群众实名举报,回春堂涉嫌虚假宣传,违规宣称药膳具备治病疗效,请负责人配合调查。”
店内瞬间安静下来,所有人的目光集中过来。
苏韵心头一紧,快步上前:“同志,我们所有宣传物料都明确标注,药膳属于食疗调理食品,不能替代药物治疗疾病,绝对不存在虚假宣传!”
“是不是虚假宣传,核查之后才能下定论。”工作人员态度公事公办。
林晚晴从容走上前:“没问题,全力配合检查。苏韵,把营业执照、食品经营许可证全部取出来,另外把所有海报、宣传手册汇总拿来。”
一行人前往二楼办公区核查证件、宣传资料。整整四十分钟之后,工作人员拿着材料下楼,神色缓和不少。
“核查完毕,所有资质齐全有效,宣传内容不存在违规夸大。
初步判断属于恶意举报,我们会登记线索追查举报人。打扰你们正常营业,十分抱歉。”