很了解协议……内部泄露?还是对手进行了长时间的反向工程?林荆心头发冷。
她走到一个空闲的工位,登录自己的系统,调出受影响用户的名单和基本信息。
七百多个……虽然只是总用户量的极小一部分,但足以引发灾难性信任危机。
她必须立刻准备应对措施:如何向这些受影响的用户解释?如何防止恐慌蔓延?如何向监管部门和合作伙伴说明?
就在她凝神思考时,李正延的电话又来了,这次是视频请求。
接通后,他出现在屏幕上,背景是家里的书房,脸色有些苍白,但眼神锐利如鹰。
“林荆,听我说,攻击源初步锁定了一个位于海外的IP集群,但很可能是伪装,攻击手法专业,针对性极强,目标明确就是我们的离线警报系统,我怀疑,这不仅仅是一次破坏,更可能是一次 ‘压力测试’。”李正延的声音通过扬声器传来,在寂静的技术中心里格外清晰。
“压力测试?” 周瑾疑惑。
“对,测试我们在遭遇突发性、大规模数据污染攻击时的响应速度、处置能力和对真实用户的影响控制水平。” 李正延分析道,“对方想看看我们的 ‘肌肉’,更想找到我们的 ‘软肋’;这次攻击暴露了我们离线协议加密强度需要升级,也暴露了异常模式识别模型在应对这种有组织的、模拟真实生理信号的伪造数据时,存在误判可能。”
他的分析让所有人背后发凉。
如果这是测试,那真正的攻击可能还在后面。
“我们现在该怎么办?” 林荆问,目光紧紧盯着屏幕里的他。
“第一,继续巩固防线,确保真实用户数据绝对安全,警报系统在完全清洗前保持谨慎运行模式。第二,启动危机公关预案,以 ‘系统临时升级调试导致部分离线设备误报警’ 为由,向受影响用户发送诚挚道歉和说明,并承诺彻底检查,给予一定补偿(如延长服务期)。语气要诚恳,但技术原因解释要模糊,避免暴露我们被攻击的细节。” 李正延条理清晰,“第三,也是最关键的,立刻组织人手,连夜升级离线传感器通信加密协议,并优化异常检测算法,重点增强对抗这种模拟攻击的能力,天亮之前,我要看到新协议的测试版本。”
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他的指令果断而明确,瞬间凝聚了所有人的方向。
“我负责用户沟通和公关。” 林荆立刻说。
“我盯技术升级和算法优化。” 周瑾接口。
李正延点头:“我继续远程支持溯源和防御,同时协调资源,保持通讯畅通。”
分工明确,所有人立刻行动起来。
技术中心里只剩下密集的键盘敲击声、低声而快速的讨论声,以及一种紧绷而专注的氛围。
林荆迅速草拟了致用户信,字斟句酌,既要安抚情绪,又要避免引发不必要的猜测和恐慌,她与公关团队反复推敲,最终定稿,并安排系统在清晨六点,以最温和的方式推送。