相比于出租车司机那种急躁、混乱却干脆的麻烦，另一种麻烦则显得更加磨人，让人甚至产生一种无力感——那就是那种上了年纪的老奶奶。

叶竹刚处理完出租车大军，看见一辆老旧的电动三轮车慢悠悠地停在了一号机位旁。驾驶座上下来一位满头银发的老人，穿着厚厚的棉袄，戴着那种只露出眼睛的毛线帽子，手里提着一个红色的塑料油桶。

加油站有明文规定，严禁塑料桶直接散装汽油。这既是出于安全考虑，也是为了防止静电引发事故。但这对不识字或者不在乎规则的人来说，往往很难解释。

“奶奶，这里不能直接用塑料桶打油，太危险了。”叶竹快步走过去，好言好语地劝阻，“您得去买那种铁制的油桶，或者把车推过来加到油箱里。”

老太太显然听不进去，她把油桶往地上一顿，絮絮叨叨地说道：“我打了一辈子油了，也没见出什么事啊？你们这就是事儿多。我就加个十块钱的，家里那个柴油机还要用呢，推过来多麻烦。”

“不是麻烦的事儿，真的会起火的，静电很危险的。”叶竹耐着性子解释，哪怕寒风吹得她脸颊生疼。

费了九牛二虎之力，又是叫来当班的男同事帮忙，又是好说歹说，老人才终于同意让同事帮忙推车到加油机旁加油。

本以为事情结束了，叶竹刚松了一口气，准备回屋里暖和一下，麻烦却接踵而至。

油枪加完油，拔出来的那一瞬间，因为天气太冷，金属管口可能凝结了一点油珠，或者仅仅是老人的错觉，老太太突然尖叫起来：“哎呀！你看你！你看你！油洒出来了！洒了一地都是！”

叶竹心里“咯噔”一下，回头一看，水泥地面干干净净，只有因为天气寒冷油枪口挂着的一点点极细微的油雾，根本谈不上“洒了一地”。

“奶奶，没有洒，您看，地上是干的。”叶竹蹲下身，指着地面说道。

“你还狡辩！我都闻到了！味儿这么大！肯定是刚才那一下洒出来的！你们这些年轻人，做事毛毛躁躁的，这可是我的钱买的油啊，洒了多可惜！”老太太不依不饶，伸手就要去拽油枪，嘴里的话像机关枪一样停不下来，“现在的年轻人啊，书都读到狗肚子里去了，加个油都加不好，要是以前……”

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