男人又翻了一下，“遗属栏显示配偶已迁出，未成年子女一栏是空的。”

“空的，对吧。”姜如云的声音不高不低，“1997年就录入了英雄信息，遗属子女那一栏空了二十八年，没有一个人发现，也没有一个人核实。”

男人的手停在键盘上。

后面排队的几个人开始往这边看。

“我现在把材料全部带齐了，出生证明、户口本、英雄证明书、部队档案复印件、抚恤金发放记录，你告诉我还缺什么？”

男人张了张嘴。

“如果什么都不缺，那就现在办。”

“你这人怎么……”

“我这人怎么了？”姜如云的手掌平放在窗台上，身子往前探了一点。“一个英雄的女儿，五岁，从出生到现在，该拿的补贴一分没拿到，该享受的政策一项没落实，她的奶奶六十多岁，腿有残疾，每个月一千二的退休金带着孙女过日子。”

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大厅里安静了。

“我不是来走后门的，也不是来闹事的，我就是来办一个本来二十八年前就该办好的手续。”

姜如云的声音始终不高，但每个字都带着钉子。

“您要请示，可以，现在就请示，我等着，但材料我不留，办完了我再走。”

三号窗口后面的男人看着她，喉结动了一下。

后面排队的一个大爷忽然开口了，“人家说得对，英雄的孩子办个手续还要等一两周？当年人家拿命保护的是谁？”

旁边一个抱孩子的女人也接了一句，“就是，赶紧办吧。”

男人的脸涨红了，抓起桌上的电话拨了一个内线号码。

“刘科，三号窗口，有个英雄遗孤的身份登记，材料齐全的，您看……好，好，我知道了。”

他挂了电话，脸上的表情变了。

“你等一下，我们刘科长马上下来。”

三分钟后，一个戴眼镜的中年女人从楼梯口走下来，走到三号窗口，先看了一眼姜如云，又拿起桌上的材料翻了一遍。

翻完之后，她抬起头，表情很认真。

“材料确实齐全。”

她转身对窗口后面的男人说了一句。

“办。”

男人开始在电脑上录入信息。

姜如云站在窗口前，看着屏幕上“未成年子女”那一栏从空白变成了“赵朵朵”三个字。

三个字而已。

空了二十八年。

刘科长走到姜如云面前，声音压得很低。