另一个女同事补刀：“而且宣传语写‘智能治理家族事务’，听着像要取代长辈权威，不少老一辈直接反感。”

我绕到白板前，拿笔写下三个词：信任、价值、入口。

“咱们犯了个错，”我说，“一上来就想解决大问题，结果把小事忽略了。用户不关心‘治理’，他们只关心‘这东西对我有没有用’。”

有人举手：“那我们是不是该改宣传方向？比如主打‘重要日子提醒’——爸妈生日、祭祖时间、家族聚会？”

“可以，但这还不够。”我敲了敲白板，“现在的问题不是不会吹，而是没地方吹。我们的目标用户根本不看我们投广告的地方。”

“财经公众号打开率是高，但读者是企业主，不是掌管家务的人。”格子衫男生插嘴，“我妈每天刷短视频，看广场舞教学和养生知识，她根本接触不到这些内容。”

我点点头：“所以咱们得换地方说话。第一，找已经合作的家族企业，让他们内部推。不是发公告，是让老板自己在家族群里转，加一句‘我们家已经在用了，挺省心’。”

“这种背书才有效。”黑框眼镜姑娘眼睛亮了，“熟人推荐，抵得上十篇软文。”

“第二，”我继续写，“搞‘家族传承百问’系列内容。别整虚的，就问实际问题——‘父母财产怎么分才不起争执’‘子女定居国外怎么参与家族大事’‘老人立遗嘱要不要公开’。每期配个三分钟视频，放短视频平台，标题要直白，比如《五个信号说明你家需要开家庭会议》。”

“还能引流到APP里的投票功能！”女同事接上，“用户看完视频，顺手就注册试试。”

“对，”我说，“关键是让人觉得这不是个冷冰冰的系统，而是一个能帮他们解决问题的工具。我们现在缺的不是技术，是让人愿意点开的理由。”

散会前，我问他们：“如果明天就开始推新方案，最快多久能出第一批内容？”