上海知识产权法院的诉讼风波虽然在赵雪儿的强力反击下暂时告一段落,但培生集团并没有就此收手。
作为全球教育巨头,他们在法务战场失利后,迅速调整了策略,将矛头对准了FaceClass最核心的资产——用户。
2014年5月下旬,培生集团旗下的在线教育平台突然宣布了一项惊人的“亿元补贴计划”。
他们不仅免除了大部分课程的费用,还向注册用户赠送高价值的平板电脑和原版英文教材。
这种赤裸裸的“烧钱换用户”策略,直接导致FaceClass的部分价格敏感型用户出现了动摇。
FaceClass北京总部,运营中心的空气中弥漫着焦躁。
“林总,这周的日活虽然还在增长,但流失率比上个月高了3个百分点。”
陈浩指着数据大屏,眉头紧锁,“培生太狠了,他们这是宁愿自损一千,也要伤我们八百。很多家长虽然认可我们的效果,但面对几千块的免费赠品,还是动心了。”
林晨坐在主位上,手指轻轻敲击着桌面。
他知道,这是上市前最凶险的一段路。
拼资金,FaceClass虽然有D轮融资,但跟培生这种百年巨头打消耗战,无异于以卵击石。
“硬拼补贴不是办法。”
林晨看向一直沉默不语的苏小雨,“小雨,你有什么想法?”
苏小雨站起身,她今天穿着一件印有“书签猫”图案的白色T恤,显得格外干练。
她没有直接回答,而是将一只做工精致的毛绒公仔放在了会议桌中央。
那是FaceClass的吉祥物——书签猫。
“林晨,各位,我们最大的优势是什么?”
苏小雨环视四周,声音温柔却坚定,“不是算法,也不是题库,而是——时间。”
“时间?”
王辉有些不解。
“对,时间。”
苏小雨点了点头,“培生很有钱,但他们买不到过去。他们买不到2007年我们在天台喂猫的那个冬天,买不到2009年我们在网吧通宵敲代码的夜晚,更买不到这七年来,FaceClass陪伴数百万学生度过的每一个挑灯夜战的时刻。”
她打开了投影仪,屏幕上出现了一个名为“七年·陪伴”的策划案。
“今年,正好是我们相遇的第七年,也是FaceClass从雏形到成熟的第七年。我提议,启动‘书签猫七周年纪念活动’。”
苏小雨的眼神发亮,“我们要用‘情感’,去对抗培生的‘金钱’。我们要告诉用户,FaceClass不只是一个工具,而是他们青春的见证者。”
“具体的方案是?”
陈浩来了兴趣。
“全线IP赋能。”
苏小雨切换PPT,展示了一系列设计精美的周边产品概念图,“我们将推出‘书签猫全系列IP礼盒’,覆盖我们所有的业务线。”