林薇带着两个兼职店员，从早上开门忙到中午，嗓子都快喊哑了。

她看着眼前混乱的景象，心里焦急万分，只能不停地安抚顾客的情绪：“大家别急，慢慢来，都能进去的。”

可顾客的耐心是有限的，越来越多的人开始发脾气，甚至有人直接对着店员大吼大叫：“你们到底有没有接待能力？没有就别开门啊！让我们排这么久的队，服务态度还这么差！”

这些负面情绪像潮水一样涌向店员，两个兼职的小姑娘眼眶都红了，却还是得强忍着委屈继续工作。

下午三点，陈凡赶到书吧时，正好看到这一幕。

他刚走进门，就被眼前的拥挤景象吓了一跳，空气中弥漫着浮躁的气息，和他当初开书吧时想要的宁静氛围截然不同。

“陈总，你可来了！”林薇看到陈凡，像是看到了救星，连忙走过来，声音沙哑，“今天人太多了，我们根本忙不过来，已经有好几个顾客投诉了，网上也出现了不少负面消息。”

陈凡拿出手机，打开抖音和团美，果然看到不少关于微光书吧的差评。

“避雷！微光书吧名不副实，排队两小时，体验五分钟，服务态度极差！”

“没有金刚钻别揽瓷器活，这么点接待能力，还搞什么网红打卡地，纯属坑人！”