话未说完，一道阴影笼罩下来。抬头看见西装笔挺的男人，柜员瞬间脸色煞白：行...行长您真来了？

柜台职员露出困惑神情，这个字用得很是奇怪。

片刻之间，

刘河东行长竟真的在短短三分钟内抵达现场！

寻常人想见刘行长一面难如登天，

但换一个角度看，

能让行长亲自出面接待的，必是举足轻重的大人物。

柜台职员偷瞄了一眼夏阳，

立即否定了这个荒谬的猜想——

坐在普通窗口办理业务的顾客，怎可能有什么特殊身份？

行长，您有什么吩咐？

吩咐？我有资格吩咐你吗？银行章程都被你抛到脑后了？

刘行长，我不太明白...柜台职员佯作不解。

装糊涂？你刚才对待客户的态度够专业吗？刘河东脸色铁青。

行长，这里头是不是有什么误会？柜台职员自恃做事滴水不漏。

误会？我倒宁愿是误会！你竟敢对集团董事冷嘲热讽，胆子未免太大！

集团董事？！

柜台职员如遭雷击，呆立当场。

这突如其来的信息让他的大脑瞬间死机。

刘河东惶恐地小跑到夏阳面前，深深鞠躬：夏董事，实在抱歉，让您久等了。

夏阳看着气喘吁吁的刘河东，寒声道：都说大店欺客，今日倒领教了什么叫职场霸凌。刘行长，古人云上行下效，这事你怎么解释？

上行下效四个字重若千钧，

压得刘河东面如土色，恨不得当场处置那个不长眼的柜员。

作为世界五百强企业，尤其窗口服务代表着企业形象，

出现如此低级的服务失误简直不可原谅！

夏董事教训得是！我们立即开展全面整顿！

明早你要先写检讨，把报告直接呈交总行行长。夏阳的语气斩钉截铁，不容反驳。

原本得意洋洋的柜员顿时呆若木鸡。

他难以置信地看着平时威风凛凛的刘行长，此刻竟在这个年轻人面前点头哈腰，战战兢兢的模样让他彻底糊涂了。

这到底是怎么回事？

他只觉得眼前发黑，脑子完全转不过弯来。

不就是个普通年轻人吗？

向来趾高气扬的刘行长怎么会怕成这样？

那种毕恭毕敬的态度，彻底粉碎了柜员的认知。

等等——

刚才行长提到了董事长？

难道是......

夏董，我保证立即整改，给董事会和您一个满意的交代！您作为银行董事长亲自莅临分行，都怪我们平时工作没做好！我一定深刻反省......

柜员的耳朵瞬间竖了起来。

当听到银行董事长这几个字时，原本暗自窃喜的柜员顿时全身僵硬，像中弹般瘫倒在椅子上。

他的嘴角不停抽搐，仿佛突然断气似的。

老天！

天哪！

我简直是在自寻死路！

眼前这个年轻人，竟然是天河银行集团的董事长？

这可是我们机构的最顶头上司！

难怪刘行长在他面前恭敬得像只鹌鹑！

但他才多大年纪？

看起来顶多二十三岁，居然掌管着世界五百强企业？

他还亲自来银行微服私访？

多好的机会，全被我搞砸了！