说着，他就真陪着大爷，拿着那个破电饭锅，雄赳赳气昂昂地出了门。

老张看着他的背影，张了张嘴，半天没说出话来。他扭头看向办公室里其他几个老油条，发现他们也都是一副见了鬼的表情。

“疯了，都疯了。”一个老科员喃喃自语。

孙海坐在自己的办公室里，门虚掩着。外面的动静，他听得一清二楚。他没有出去制止，嘴角反而勾起了一抹自己都没察觉到的笑意。

他想起昨天林默说的那番话——“我们大部分的工作，都不是解决问题，而是翻译问题。”

刘建军的“酸菜理论”虽然粗糙，甚至有些滑稽，但他确实在尝试“翻译”，尝试站在群众的角度去理解问题，而不是简单地把问题推出去。

这是一种态度上的根本转变。

信访局这台生锈多年的机器，似乎真的开始重新运转了。

接下来的几天，这种“发疯”的迹象，开始在信访局内部“人传人”。

起初，是几个年轻人跟着学。他们不再满足于坐在办公室里看材料、打电话，而是开始主动走出大门。有人陪着居民去跟物业协调楼上漏水的问题，有人跑到社区去调解邻里因为养狗产生的矛盾，甚至有人为了一个公交站牌设置不合理的问题，真的拿着秒表在路边站了一下午，掐算人流量和车流量。

他们把这些在过去看来“多此一举”的行为，称之为“现场翻译”。

老同志们一开始是看热闹，后来是看不懂，最后，是坐不住了。

整个单位，年轻人都在外面跑，忙得热火朝天，就他们几个老的还守在办公室里喝茶看报，这感觉……太奇怪了。就像一桌人都在埋头吃饭，就你一个揣着手看，浑身别扭。

本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！

终于，资格最老、也最爱甩脸色的老冯，忍不住了。

这天下午，一个中年妇女哭哭啼啼地来上访，说楼下新开的棋牌室通宵打麻将，吵得她神经衰弱，报了警也没用，警察来了他们就消停，警察一走他们就继续。

老冯清了清嗓子，端着茶杯，决定亲自“下场”试试。

他把妇女请到座位上，沉着脸，酝酿了半天情绪，然后开口了，语气深沉而富有哲理：“同志，你这个情况我了解了。楼下的麻将声，就像是婚姻里的另一半在打呼噜。你烦他，又离不开他，是不是这个道理？”

中年妇女当场就愣住了，眼泪都忘了流，用一种看神经病的眼神看着老冯：“……同志，我……我离婚十年了。”

办公室里，几个偷听的年轻人“噗”的一声，强行把笑憋了回去，憋得满脸通红。

老冯的老脸瞬间涨成了猪肝色，恨不得找个地缝钻进去。他本想学林默那样一语中的、直击要害，结果一脚踩空，摔了个大马趴。

就在这尴尬的时刻，林默恰好从外面走进来。他看了一眼窘迫的老冯和一脸茫然的妇女，立刻明白了七八分。