“我没这个权力啊。”

中年店长两手一摊，“公司有制度、有架构、有责权划分，客户的问题不是我能插手的。”

那个胖子客户恶狠狠道：“你退不退，不退老子砸了你们的店！”

其他几个跟着起哄，“我说店长，你别因小失大。”

“你以为我们不知道找签单的客户经理？可问题是他们的电话根本打不通！”

“连你们公司的电话都一样，没有一个打得通。”

“我们有理由相信，你们公司故意不接电话，想将此事混过去。”

“我们都是小本生意，比不得那些大老板，现在你们的药有问题，我们卖不出去，每天都是亏本，这损失你们方氏负责吗？”

中年店长正色道：

“各位，医院那边还没有给出结果，到底是什么问题还不知道，请不要乱说。”

客户们大声嚷嚷道：“你们就别想狡辩了！”

“大家亲眼看的还有假？”

“普通的胃药也能吃到进急救，我也真是服了你们方氏！”

“退不退？不退我们就砸店了！”