大家纷纷点头，立刻分头行动。技术部的同事打开后台，手指在键盘上飞快敲击；运营部的小周拿着模板，开始修改公告内容；韦七则拨通了王先生的电话，指尖攥着笔，心里默念着沟通话术。

“王先生您好，我是‘自定义联动场景大赛’的运营韦七，很抱歉打扰您。” 韦七的语气尽量温和，“有件事想跟您沟通 —— 我们检测到您的‘老人照料场景’有异常投票，怀疑是有人恶意刷票。为了保证大赛公平，我们需要暂时暂停您场景的投票，清除异常票数，希望您能理解。我知道您设计这个场景是为了照顾老人，特别有意义，我们也不想因为误会影响您的心情。”

电话那头沉默了几秒，王先生的声音带着几分失落：“我没刷票，可能是我老家的亲戚看到我的场景，帮我转发投票了…… 不过你们说得对，大赛公平最重要，你们该怎么处理就怎么处理吧，我不怪你们。”

韦七松了口气，连忙说：“太谢谢您的理解了！我们会尽快完成核查，恢复您场景的投票，还会在公告里说明您积极配合的态度，不让其他用户误会您。”

中午十二点，技术部完成了核查，清除了 2000 票异常票数，“老人照料场景” 的得票回到 5821，排名落到第五；运营部的公告也准时发布，公告里不仅说明了处理过程，还附上了异常 IP 的核查截图，透明得让用户挑不出毛病。评论区里，满是 “支持官方维护公平”“这种处理速度值得点赞” 的留言，没有出现任何负面舆情。

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下午两点，投票系统恢复正常，榜单重新流动起来。刘主管走到韦七身边，拍了拍他的肩膀，语气里满是认可：“这次处理得很漂亮，既没让公平性受损，又没引发舆情，比我预期的还好。”

下班后，韦七背着包走出公司，脚步都轻快了不少。刚到 22 楼，就看到关雎尔站在 2202 室门口，手里抱着几本书，看到他，立刻露出温柔的笑：“韦七，你回来啦！我今天整理书房，翻出几本关于运营的书，都是之前我做项目时用的，觉得对你可能有帮助，就给你带过来了。”

韦七接过书，指尖拂过崭新的封面，心里暖暖的：“太谢谢你了关关，你想得真周到。”

走进 2202 室，一股饭菜香扑面而来。樊胜美系着碎花围裙，正在厨房里翻炒可乐鸡翅，油花溅起的声音格外治愈；邱莹莹蹲在地上，认真地洗着青菜；曲筱绡则靠在沙发上，手里拿着平板电脑刷着微博，看到韦七进来，挑了挑眉：“哟，咱们 22 楼的‘危机处理小能手’回来啦！我刚刷到你们大赛的公告，处理得挺利索啊，没给咱们丢脸。”

“多亏了团队帮忙，还有…… 一点小运气。” 韦七笑着说，把刷票事件的处理过程简单讲了一遍。