林野没被两人的态度影响，他让虞可欣打开投影仪，屏幕上立刻出现宏远纺织去年的投诉记录：“张厂长，您看，去年您给城东超市供货，因为毛巾掉毛被退了 200 条，超市不仅扣了货款，还终止了合作 —— 这 200 条的损失，比我们要求的退换货成本高多了吧？要是当时您能及时退换，不仅不会丢客户，还能赚个好口碑。”

张厂长的脸有点红，他没想到林野连这个都查得这么清楚。李总却嗤笑一声：“林总，晨光可没这种问题。我们的浴巾用的是埃及长绒棉，检测报告都是 A 级，没必要签这种条款。”

“李总，正是因为您的浴巾是高端货，才更要保证质量。” 林野调出晨光家居的线上销售数据，“您看，我们计划把您的浴巾放在大学城的精品超市，定价 39 元一条，比普通浴巾贵 15 元。要是消费者花高价买回去，发现起球或者缩水，不仅会找我们退货，还会在网上差评 —— 到时候影响的，可是晨光的高端品牌形象。”

李总刷手机的手顿了顿，他确实在推高端线，要是因为质量问题砸了招牌，得不偿失。但他还是有点犹豫：“可无条件退换，我们的风险太大了。万一你们故意找茬怎么办？”

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“李总放心，我们有专门的质检流程。” 林野拿出一份《质检操作规范》，“每批次货到了，我们会抽样送第三方检测机构，检测报告双方都能看。要是确实是质量问题，我们才会退换；要是没问题，我们肯定不会故意刁难。而且，要是晨光的浴巾在精品超市卖得好，我们后续会把它放进夏家超市的高端区 —— 夏家在全市有 12 家连锁超市，您想想这销量。”

“夏家超市？” 张厂长和李总同时抬头，夏家的名头在本地日用品行业没人不知道，要是能进夏家的渠道，销量绝对能翻番。张厂长放下老花镜，语气彻底软了：“林总，要是能帮我们对接夏家超市，无条件退换这条，我们签！”

李总也收起了漫不经心的态度，拿起笔：“我也签！不过林总，你得保证，要是销量好，优先给我们加订单。”

林野笑着点头：“没问题！只要质量达标，咱们的合作只会越来越深。”

三个小时后，三份签好的独家供货协议整齐地摆在桌上。虞可欣把协议放进档案柜，忍不住感慨：“野哥，刚才张厂长那态度，我还以为谈不拢呢，没想到你三两句就说服了。”

“不是我能说，是数据能说服。” 林野靠在椅背上，拿起桌上的销售报表，“做生意不能只看眼前的成本，得看长期的利益。他们担心退换货赔钱，可要是质量好，不仅不会赔钱，还能赚更多订单 —— 这账谁都会算。”

胖子抱着一摞快递盒走进来，额角还沾着汗：“野哥，刚才夏家超市的人打电话，问咱们什么时候能送一批毛巾过去，他们的库存快见底了。”

“这么快？” 林野拿起手机给夏晚发了条微信：“夏总，宏远和晨光的独家协议已签，下周就能给夏家超市供货，要不要先送 5000 条毛巾试试？”

没过两分钟，夏晚就回复了，还附带一个笑脸表情：“没问题，我让采购部跟你对接。对了，下周谈物流车的事，你有空吗？”