这个想法让她心跳加速。她立刻行动起来,彻夜未眠,搜集数据,构建逻辑,完善思路。她不仅要说服自己,更要准备一套足以说服陆天宇那样精明的投资人的、无懈可击的商业逻辑。
第二天下午,与启明资本的第二轮谈判,在一家更为私密的会所进行。这一次,林砚只带了周锐和沈砚心。
陆天宇依旧专业而沉稳,但眼神中多了一丝审视,等待着“非遗纪元”内部争论的结果。
寒暄过后,林砚没有绕圈子,她直视着陆天宇,平静地开口:“陆总,经过慎重考虑,对于贵方提出的对赌协议,我们的决定是——不接受。”
话音落下,周锐的瞳孔微缩,沈砚心则悄然挺直了背脊。陆天宇脸上公式化的笑容淡去,眼神锐利起来,但他没有打断,只是做了个“请继续”的手势。
“并非我们不渴望成长,也并非我们畏惧挑战。”林砚的语气坚定而从容,“我们拒绝的,是这份协议中所设定的、可能将我们引向歧途的考核标准——单纯的营收和校区数量。”
她将面前的一份文件推向陆天宇:“这是我们内部的一份数据模型和分析报告。它显示,盲目追求营收规模,确实可能导致课程质量下滑、用户体验受损,从长远看,会严重损害品牌价值和用户忠诚度,这恰恰与资本追求长期回报的目标相悖。”
陆天宇接过文件,快速翻阅着,神色不明。
林砚继续说道:“我们理解启明需要保障和清晰的考核标准。因此,在拒绝原有对赌条款的同时,我们愿意提出一个我们认为是更优的、更能精准衡量‘非遗纪元’核心竞争力和健康度的新型考核方案。”
她顿了顿,掷地有声地说出了她思考一夜的成果:“我们提议,将投资后的核心考核指标,从‘营收’和‘校区数量’,改为——‘用户口碑复购率’。”
周锐和沈砚心都愣了一下,显然没想到林砚会提出这样一个指标。
“用户口碑复购率?”陆天宇重复了一遍,眼中闪过一丝兴趣。
“没错。”林砚自信地解释道,“这个指标综合反映了课程质量、用户体验、品牌认同和文化吸引力。只有用户真正认可我们的价值,感到满意并有收获,他们才会再次购买,甚至推荐给朋友。这个指标的高低,直接决定了我们的客户生命周期价值(LTV)和品牌的可持续发展能力。它逼迫我们必须专注于提升内功,做好产品和体验,而不是盲目铺摊子、冲流水。”