负责项目文档和过程审计的男审计员正在查看“小眠助手”2.0的项目管理记录。他越看越是惊讶。
需求文档详尽得近乎苛刻,变更记录却少得可怜。会议纪要简短有力,决策点明确,几乎没有冗长的讨论。任务分解清晰,完成率极高,闭环周期短得有些不真实。测试阶段的bug记录更是少得出奇,且严重bug比例极低。
“主任,您看这个,”他指着屏幕上的测试报告汇总,“他们的bug密度,只有公司同类项目平均值的三分之一左右。而且项目关键节点全部按时或提前完成,目前没有任何延期风险预警。”
王主任凑过去看,脸色更加凝重。“怎么可能?是不是测试不充分?或者文档造假?”
“文档链看起来是完整的,有版本号和修改记录支撑。测试用例和报告也都有据可查。”审计员犹豫了一下,“而且,他们内部的一些沟通记录和代码提交日志显示,前期规划和设计阶段投入了非常大的精力,似乎把很多问题都提前解决了,所以后期开发和测试才这么顺利。”
“前期投入大?”王主任捕捉到了关键词,“那人力成本怎么没体现出来?”
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这时,老王被请进了会议室,针对外部合作和部分商务决策进行问询。
王主任直接抛出了问题:“王顾问,根据资料,你们在项目前期,尤其是在需求澄清和方案设计阶段,投入了大量精力,但这部分在人力成本上并没有显示出相应的峰值。如何解释?是否存在隐形加班或者费用转移?”
老王早有准备,他扶了扶眼镜,不慌不忙地答道:“王主任,您说得对,我们前期的确投入了很大精力。但这部分投入,主要体现为‘高质量的协作’和‘深度的思考’,而不是‘长时间的耗用’。”
他翻开自己带来的那份“效率手册”雏形和部分内部讨论摘要的复印件。
“我们推行了一些内部措施,比如减少低效会议,提倡异步沟通,保护核心工作时段不受打扰,鼓励深度思考。这使得同样的工作时间,产出的‘有效思考’和‘决策质量’更高。”老王解释道,“换句话说,我们没有增加工时,而是提升了单位工时的‘思维密度’和‘协作精度’。所以,人力成本稳定,但前期工作质量很高。”
他顿了顿,又补充道:“至于‘隐形加班’,我可以负责任地说,没有。我们有严格的‘早十晚六’制度和打卡记录可供核查。我们相信,可持续的高效,来自于良好的工作状态和科学的方法,而不是透支。”
王主任和审计员们听得将信将疑。这套说辞,听起来有些理想化,甚至是……玄乎。但对方提供的内部讨论记录和一些工作方法摘要,又似乎能部分支撑这个说法。
“那与外部云服务商的合作呢?”王主任换了个方向,“为什么在内部有IT资源的情况下,要选择外部?决策流程是否合规?是否存在利益输送风险?”
老王从容地调出了那份完整的时间轴报告和决策文件汇编。