在现场，徐若杭发现本地干部在应对群众问题上非常有经验。他们一会儿严厉批评群众的错误做法，拿出法律向群众施压；一会儿又贴心表达自己也是替群众考虑，乡里乡亲的不希望群众做错事，劝群众凡事不要冲动，不要有极端情绪。就这么一来二往，群众的情绪基本控制下来了。

陶雪晴经过十来分钟的现场处置，立即示意各组乡镇干部邀请群众到会议室细谈。各组的干部心领神会，将那些特别能说会道有主见的群众很自然地汇拢起来，引导他们到会议室。

陶雪晴又问其他群众要不要到会议室坐坐。见这些群众犹犹豫豫，她顺势说道："大家先回家做饭吧，在这里等也不会这么快有消息的。"那些群众觉得有道理，相互交流了一下，就呼啦啦骑着摩托车回去了。

徐若杭看见原来六七十个群众，只剩下六个人进了会议室。

她没有立即进会议室，而是在会议室外边的办事大厅坐下来。不一会儿，西塘村支书带着几个村干部急匆匆赶来，徐若杭示意他们先不要进会议室。

"徐书记您好！"西塘村支书跟徐若杭打招呼。徐若杭在企业办的时候，镇里开会常与各村的支书见面。这些支书对镇上的女干部开玩笑比普通干部要随意，自然也都熟悉徐若杭。

"支书，你等会先从外边看一下这几个人，然后把他们的背景情况跟我说一下。"徐若杭安排道。

"好的，徐书记。"西塘村支书走到会议室窗边往里面看了看，又分别叫来几个村民小组长辨认。简单交流了几句后，他向徐若杭汇报："徐书记，这几个人中有两个人是上村小组的，他们是堂兄弟，在广东打工，上周刚回来的。另外四个是下林小组的，都在县城做生意，其中一个是包工头，跑工地的。几个人中就这个包工头有点钱，也有经济头脑。"

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"包工头穿什么衣服？有什么特征？"徐若杭问。

"蓝色运动上衣。"西塘支书答道。

徐若杭听完，编辑了一条信息发给了陶雪晴。陶雪晴很快回复："收到。"

"支书，这次群众来上访的事情你了解多少？"徐若杭问道。

"来之前，陶主任跟我在电话里说了。"西塘支书回答，"这段时间里面那几个人经常聚在一起喝酒。他们在外面发展，经济条件比较好，时不时也邀请村里的一些人在家里摆几桌。我看这一次就是他们怂恿的。以往也就是他们经常跟村里唱反调，对我们的干部也是爱搭不理的，我们也不知道他们聚会是干什么。"

徐若杭可不会完全相信西塘村的干部毫不知情，但他们怎么好说自己早就知道却没有及时汇报呢？她也不想在这个时候纠缠责任问题。

"你有什么建议？"徐若杭问西塘支书。