最后到零星维修材料。

年轻材料员把昨天那张紧急维修申请单拿了出来，按张成飞交代的，一五一十讲了事情经过。

从刘班长想先领料后补手续，到材料科拒绝，再到启动紧急流程，最后十二分钟完成领用。

讲完后，礼堂小会议室里安静了一会儿。

李科长抬起头：“十二分钟？”

材料员点头：“实际用时十一分四十秒。”

“如果不走流程，多久？”

“可能两分钟。”

李科长笑了：“那你们多花了十分钟。”

材料员有些紧张，看了张成飞一眼。

张成飞没说话。

材料员深吸一口气，继续说道：“是多花了十分钟。但这十分钟把设备编号、故障情况、领用数量、责任人、后续验收都写清楚了。月底对账时不会乱，出了问题也能查到人。”

李科长合上笔记本：“说得好。”

赵主任也点头：“这例子比文件有用。”

方主任脸上露出一点笑意。

张成飞依旧平静。

观摩结束后，众人在会议室做总结。

李科长先发言：“轧钢厂这套五项复核线，我看了，有三个特点。第一，不绕人情；第二，不怕小事；第三，出了矛盾能落到流程里解决。公司办公室会把今天观摩情况形成报告。”

说到这里，他看向张成飞：“不过我也提个建议。”

张成飞道：“请说。”

“你们现在流程靠人盯得多。张主任在，方主任在，大家执行力很强。可如果以后人员变动，能不能保持？我建议把一些关键节点再制度化，形成固定表格和时限。”

张成飞点头：“这个意见合理。我们已经在做简明流程和节点时限表，三天内出第一版。”

李科长有些意外：“已经在做了？”

方主任笑道：“阎解放同志昨天刚交了一版。”

“阎解放？”李科长翻了翻名单，“院代表？”

“对。”张成飞说，“规矩要让执行的人看懂，也要让被规矩影响的人看懂。”

李科长沉默片刻，道：“这句话我也记下来。”

会议结束时，观摩组的人明显比刚来时客气得多。

他们原本以为五项复核线是轧钢厂为了处理许副组长临时搭起来的一套架子，看完才发现，这套东西已经开始自己转了。

能自己转，才叫制度。

送走观摩组，方主任长出了一口气。