开业初期效果非常好，员工干劲十足，服务态度一流，顾客满意度极高。

但五个多月过去了，有些问题开始慢慢浮出水面。

“方总，高薪模式的初衷是好的，确实帮我们吸引了一批优秀的人才，开业这几个月的口碑和业绩也证明了这一点。”陈平安先肯定了大方向，然后话锋一转，“但是，这个模式运行到现在，有一些副作用开始显现了。”

“什么副作用？”

陈平安斟酌了一下，说道：“员工有些被……溺爱了。”

方阳没有说话，等他继续。

“具体来说，就是能力与高薪不匹配的问题。”陈平安打开一份文件，推到方阳面前，“方总您看，这是我做的一份内部评估。咱们旗舰店一共有286名员工，其中大约三分之一，也就是将近一百人，他们的工作表现是完全配得上这个薪酬水平的，甚至有些人的能力远超薪酬标准，是真正的骨干。”

“那另外三分之二呢？”

陈平安苦笑了一下：“另外三分之二里，大概一半是中规中矩的，干活不算差，但也说不上多出色，放在别的超市也就是个普通员工的水平。可我们给的是高于行业60%以上的薪酬，说实话，他们的真实能力并不值这个价。”

方阳端起茶杯喝了一口，示意他继续。

“最让我头疼的是剩下那部分人。”陈平安的语气明显沉重了一些，“大概有四五十个员工，进来的时候表现还行，但是干了半年之后，心态开始变了。觉得自己拿着这么高的工资，是因为自己值这个价，自我认知严重膨胀。有的人上班开始摸鱼，有的人对顾客的态度明显不如以前，还有的人甚至跟组长顶嘴，觉得‘我工资比你在别的地方能拿到的高多了，你凭什么管我’。”

“有这种事？”方阳的眉头皱了起来。

“有。”陈平安肯定地点了点头，“上个月有个收银员，因为排队的顾客催了她一句，她当场甩脸色，说‘催什么催，我一个月工资比你都高’。虽然事后道歉了，但影响很不好。”

方阳放下茶杯，手指轻轻敲了两下沙发扶手。

陈平安观察着他的表情，试探性地说出了自己的建议：“方总，我的想法是，能不能适当降低一些薪酬标准？不用降太多，哪怕降个10%到15%，一方面能筛掉一些混日子的人，另一方面也能让薪酬和能力更加匹配……”

方阳沉默了几秒钟，然后缓缓摇了摇头。

“不降。”

陈平安一愣：“方总？”